Мы исходим из того, что каждая клиентская история - это история о том, как человек справляется со своим "тяжелым", как обходится с последствиями личных и трансгенерационных травм. И к каждой такой истории мы относимся с уважением.
Мы понимаем, что часто человек платит за это непомерную цену: проблемы со здоровьем, трудности во взаимоотношениях, невозможность самореализации и т.д.
Мы стремимся дать человеку инструменты для решения проблемы на разных уровнях: личностном, семейном, системном.
Мы стремимся привлечь к процессу восстановления всех членов семейной системы, особенно если решаем вопрос, связанный с детьми или подростками.
Мы убеждены, что только сознательная и активная позиция клиента ведет к тому, что все применяемые интервенции и вмешательства будут иметь долгосрочный результат. Особое внимание в процессе оказания помощи мы уделяем налаживанию контакта с клиентом и созданию условий для доверительного сотрудничества.